Voyager

Conseils aux voyageurs

Belges en détresse

La Belgique est représentée à travers le monde par plus d’une centaine d’ambassades (situées dans les capitales) et consulats. En outre, il existe de nombreux consulats honoraires dont les compétences sont plus limitées. Généralement recrutés au sein de la population locale, les consuls honoraires rendent leurs services bénévolement, possèdent rarement la nationalité belge et ne pratiquent pas toujours nos langues nationales. Les Ambassades, consulats et consulats honoraires peuvent vous prêter assistance dans les situations définies par la loi assistance (voir chapitre 13).

Malgré toutes vos précautions, vous vous retrouvez dans une situation de détresse à l’étranger. Que faire ?

Votre premier réflexe doit être de chercher de l’aide auprès de personnes ou d’organismes à votre service :

Votre famille, vos amis, votre employeur
Votre tour opérateur ou compagnie de transport
Votre assurance voyage (parfois offerte par la société de votre carte de crédit)
Votre mutualité
Votre banque
Les secours locaux (police, hôpitaux)

Si votre situation est grave et que vous ne parvenez pas à trouver d’aide par vos propres moyens, vous pouvez faire appel à nos représentations belges à l’étranger dans le cadre de l’assistance consulaire.

Attention, vous ne pourrez pas bénéficier de l’assistance consulaire si :

Vous vous rendez dans une région pour laquelle le SPF Affaires étrangères a émis un conseil de voyage négatif : voir la rubrique Conseils aux voyageurs.
Vous vous rendez dans une région où sévit un conflit armé.
Vous n’avez pas donné suite à l’appel du SPF Affaires étrangères de quitter la région où vous séjournez.
Vous prenez des risques démesurés, sans vous assurer en conséquence.

Plus d'informations :

Coordonnées pour les Belges en détresse

Pour des cas urgents (accidents, perte/vol des documents, etc. - pas de visa!) après les heures d'ouverture ou pendant le weekend, les Belges peuvent contacter l'Ambassade à Sofia via le numéro d'urgence + 359 888 631 931.